Unser Service Remote Hands and Eyes ermöglicht eine schnelle und zuverlässige technische Unterstützung eines Technikers an der entfernten Einrichtung. Dieser Service ist durch SITEL Help-Desk in Prag gewährleistet.

Ihre Gesellschaft kann durch diesen Service den eigenen Wirkungsgrad der Ausgaben steigern und die Netzausfälle minimieren. Unsere Techniker sind hoch qualifiziert und können Ihnen Dank lokaler Kenntnisse bessere und effektivere Lösungen anbieten.
 

Folgende Dienste sind inbegriffen:

• Regelmäßige preventive Kontrolle der Telekommunikationssysteme, sowie der Klimaanlage, Feuermelder und Selbstlöschanlage in von Ihnen angemieteten Räumen.
• Kontrolle der Einrichtung und Identifikation der Störung
• Restart der Einrichtung
• Trennung /Anschluss und Reinigung der Fasern
• Gewährleistung der optischen Leistung durch TX/RX Messungen
• Entfernung / Einfügung / Austausch der Karten in der Einrichtung
• Austausch/Installation der Verbindungskabel

Customer Provisioning Service:

• Standartmäßige Installationen SDH und DWDM Systeme, nach Anforderungen des Kunden.
• Test-Ergebnisse, Dokumentation und Protokoll-Übergabe

Installation und Inbetriebnahme:

• Ausführungen weltweit
• Planned installations globally
• Installation der Infrastruktur
• Montage des Systemschrankes
• Installation der WS oder GS Stromversorgung
• Gesamte Installation und Prüfung der optischen Verkabelung
• All installation and testing of fiber cabling
• Inbetriebnahme und Diagnostik der Hardware
• Inbetriebnahme
• Bezeichnung der Patchcords und Einrichtungen